Ремонт на дому и в мастерской
Уважаемые клиенты сервисного центра,
мелкогабаритная техника ремонтируется только в мастерской, крупногабаритная - на месте у заказчика. При это вызов мастера является бесплатным.
В мастерской сервисного центра ремонтируются:
- Мобильные телефоны, смартфоны, коммуникаторы
- Цифровые фотоаппараты, зеркальные фотокамеры, объективы и вспышки, видеокамеры
- LCD-телевизоры, проекторы, DVD-проигрыватели
- МР3-плееры, музцентры и вся аудиотехника
- Ноутбуки и нетбуки, планшетные ПК, настольные компьютеры, мониторы
- Микроволновые печи, кофеварки-эспрессо и кофемашины
Как происходит обслуживание мелкогабаритной техники:
- Сервисный центр Digital Pulse принимает неисправную технику по адресу г. Киев, ул. Марины Расковой, 19, офис 601, ст.м. Левобережная с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00 или в субботу с 10:00 до 14:00, или ул. Крещатик, 44, вход в арку, налево, 1 подъезд, второй этаж, ст.м. Театральная.
- Ремонт осуществляется в течение 1-2 дней (при условии наличия всех запчастей на складе).
- Сервис-инженер производит поверхностный первичный осмотр и диагностирует технику на соответствие с заявленной поломкой, после чего менеджер оформляет квитанцию на диагностику узлов аппарата.
- После полной диагностики техники, менеджер или сервис-инженер уведомит Вас по телефону о характере поломки, о сроках ее устранения, а также о полной стоимости ремонта. В случае Вашего согласия, специалист произведет нужные работы.
- В оговоренный день Вы приходите в сервисный центр Digital Pulse и забираете отремонтированный телефон или коммуникатор, а также гарантийный талон и квитанцию.
На дому у заказчика ремонтируются:
- Стиральные машины
- Посудомоечные машины
Как происходит обслуживание крупногабаритной техники:
- Инженеры сервисного центра Digital Pulse ремонтирует стиральные машины технику на дому (в организации) у заказчика.
- Если вызов был сделан до 13:00, визит специалиста возможен в этот же день, если вызов был сделан после 13:00, визит специалиста состоится на следующий день.
- Сервис-инженер производит первичный осмотр и диагностирует стиральную машину на соответствие с заявленной поломкой, после чего проводит полную диагностику узлов стиральной машины.
- После полной диагностики техники, сервис-инженер уведомит Вас о характере поломки, о полной стоимости ремонта. В случае Вашего согласия, специалист произведет нужные работы.
- После проведенных работ стиральная машина тестируется, сервис-инженер выписывает квитанцию и гарантийный талон на выполненные сервисные услуги.