Сервисный центр Digital Pulse:
Ремонт бытовой техники
и потребительской электроники
в мастерской и на дому.
Быстро, качественно,
с гарантией на услуги и запчасти.

Добро пожаловать на сайт сервисного центра Digital Pulse

Здесь Вы найдете информацию об оказываемых услугах, расценки на услуги сервисного центра, а также получите профессиональную онлайн-консультацию от наших сервис-инженеров.

Выберите нужный пункт меню, чтоб найти интересующую информацию

Клиентам

Ремонт на дому и в мастерской

Уважаемые клиенты сервисного центра,
мелкогабаритная техника ремонтируется только в мастерской, крупногабаритная - на месте у заказчика. При это вызов мастера является бесплатным.

 

Подробнее...

Организациям

Даже в небольшой организации найдется, как минимум 3 ПК, соединенных между собой сетью, 1 факс, 1 ксерокс, 1 принтер, мини-АТС, СВЧ-печь, кофеварка. В больших же организациях, как правило, количество техники просто огромное.

Но, к сожалению, техника постоянно требует обслуживания, ремонта и профилактики.

Подробнее...

Для жителей других городов

К, сожалению, у нас в стране пока не развита инфраструктура сервисных центров. Если в вашем городе нет сервисного центра, Вы можете отправить Ваш аппарат для ремонта/диагностики в наш Сервисный центр воспользовавшись службой доставки.

Процедура происходит следующим образом:

  • Вы отправляете аппарат к нам.
  • После того, как аппарат будет получен нами, с Вами свяжется наш менеджер и сообщит вам ID заказа (номер квитанции).
  • Узнать о статусе ремонта/диагностики Вы можете позвонив по нашим номерам 10:00-17:00 с понедельника по пятницу, написав на письмо по e-mail с вопросом или по ICQ.
  • Как только Ваш заказ будет выполнен, Вам менеджер вышлет квитанцию/счет-фактуру по указанному адресу или по e-mail.
  • После того, как проплата за заказ будет произведена наш менеджер сразу вышлет ваш аппарат с соответствующим пакетом документов по указанному Вами адресу.

Процедура обслуживания частных лиц

В стационаре обслуживается мелкогабаритная аппаратура:

  • Цифровые фотоаппараты и фотокамеры
  • Видеокамеры
  • Мобильные телефоны
  • Аудиотехника
  • Видеотехника
  • Ноутбуки и компьютеры

На линии обслуживается крупногабаритная техника:

  • Стиральные машины
  • Посудомоечные машины
  • Микроволновые печи
  • Телевизоры

Обслуживание в стационаре:

Обслуживание в стационаре (непосредственно в сервисном центре)

  • Сервис-инженерами производится первичный осмотр неисправности аппарата.
  • Менеджер оформляет квитанцию.
  • После чего производится полная диагностика всех узлов аппарата.
  • После проведения диагностики менеджер уведомляет о полной стоимости и сроках ремонта.
  • Как только будет дано принципиальное согласие заказчика на ремонт, аппарат становится в очередь на ремонт.
  • Когда ремонт произведен, менеджер уведомляет заказчика о готовности аппарата.

Обслуживание на линии (на месте у заказчика):

  • Линейный заказ принимается по телефону, с сайта (online-заказ), по e-mail или по ICQ.
  • Для того чтобы пригласить специалиста следует назвать марку устройства, неисправность, контактные данные (телефон, адрес), желаемое время для приема специалиста.
  • В течение двух часов с заказчиком связывается сервис-инженер и оговаривает дату и время визита.

 

* Менеджер проконсультирует о существующих расценках на обслуживание.

 

 

© Полное или частичное копирование материалов запрещено, при согласованном использовании материалов необходима ссылка на ресурс.